Gaziantep ulaşım yatırımları vatandaşların memnuniyeti arttırdı
EkonomiGAZİANTEP BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ’NE BAĞLI GAZİANTEP ULAŞIM VE BİLİŞİM HİZMETLERİ (GAZİULAŞ), YENİLENEN HİZMET ALTYAPISI VE ÇALIŞMA POLİTİKASIYLA GEÇMİŞ YILLARA GÖRE GELEN ŞİKAYETLERDE YARI YARIYA AZALMA YAŞADI.
Gaziantep Büyükşehir Belediyesi'ne bağlı olan Gaziantep Ulaşım ve Bilişim Hizmetleri (Gaziulaş), güncellenen hizmet altyapısı ve yeni çalışma politikalarıyla geçmiş yıllara göre şikayetlerde yüzde 50'ye varan azalmayı başardı. Sürdürülebilir politikalar ve teknolojiye yapılan yatırımlar sayesinde Gaziantep'in toplu ulaşımında Gaziulaş, hizmetlerini devam ettiriyor. Bünyesinde binlerce çalışanı bulunduran Gaziulaş, son yatırımların ardından şikayet oranlarında bir yılda yüzde 52'lik düşüş yaşadı. 2022 yılında başlattığı Müşteri İlişkileri Yönetimi alt yapısı sayesinde son bir yılda 100 binden fazla vatandaşa hizmet verdi ve bu hizmetlerin yüzde 95'inde sorunlar hızla çözüme kavuşturuldu. Gaziulaş, Gaziantep'in toplu taşıma sorunlarını çözmek ve vatandaşların taleplerini dinlemek amacıyla haftanın 7 günü, 24 saat boyunca ulaşılabilir durumda bulunuyor.
İlginizi Çekebilir