İnternet alışveriş platformlarının sorumluluğunda yeni karar

Yargıtay 11. Hukuk Dairesi, tüketici hakları açısından önemli bir karara imza attı. Bu kararın ana konusu, bir tüketici tarafından verilen bir televizyon siparişinin ardından yaşanan sorunlardı. Tüketici, televizyonun kutusunu açtığında ekranın kırık olduğunu fark etti ve bu durumu hakem heyetine taşıdı.

Prof. Dr. Umut Yeniocak, bu kararın alışveriş platformlarının tüketiciye karşı sorumluluğunu artırdığını ve bu sorumluluğun artık kesinleştiğini belirtti. Alışveriş platformları, bu olayda kendilerini sadece satıcı ile müşteri arasında aracı hizmet sağlayıcı olarak görmüşlerdi ve bu nedenle satılan malın ayıplı olmasından kendilerinin sorumlu tutulamayacağını savunmuşlardı. Ancak Yargıtay'ın kararı, bu savunmanın kabul görmediğini gösterdi.

Yeniocak, bu kararın tüketici hakları açısından önemli bir gelişme olduğunu vurguladı. Ayrıca, daha önce benzer bir davada alışveriş platformlarının sadece aracı oldukları gerekçesiyle ayıptan sorumlu tutulamayacaklarına dair verilen kararın yanlış olduğunu ifade etti. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un ilgili maddesine göre, platformların ayıplı mal satışından satıcıyla birlikte sorumlu olması gerektiğini belirtti.

Sonuç olarak, Yargıtay 11. Hukuk Dairesi'nin bu kararı, internet alışveriş platformlarının tüketiciye karşı sorumluluğunu artıran ve hukuka uygun bir karar olarak değerlendirilmektedir.