Yatağını restorana seren müşterinin kaldığı otelden açıklama: “Teknik aksama nedeniyle klimalar çalışmadı”
AsayişANTALYA’DA TATİL İÇİN GELDİĞİ 5 YILDIZLI OTELDE KLİMASI ÇALIŞMADIĞI İÇİN ODASINDAKİ YATAĞINI RESTORANA TAŞIYIP YATAN TATİLCİ HAKKINDA OTEL YETKİLİLERİNDEN AÇIKLAMA GELDİ. SORUNUN YAŞANDIĞI GÜN, TÜM BİRİM MÜDÜRLERİNİN OTELDE BULUNDUĞUNA DİKKAT ÇEKEN OTEL YETKİLİSİ, BÖLGEDEKİ ELEKTRİK DALGALANMASI NEDENİYLE OTELDE TEKNİK BİR AKSAKLIK YAŞANDIĞINI VE MÜŞTERİNİN ODASINDA TEKNİK AKSAMA OLDUĞU GÜN DIŞINDA KLİMANIN ÇALIŞTIĞINI İFADE ETTİ.
Antalya’da tatil için geldiği 5 yıldızlı otelde kliması çalışmadığı için odasındaki yatağını restorana taşıyıp yatan tatilci hakkında otel yetkililerinden açıklama geldi. Sorunun yaşandığı gün, tüm birim müdürlerinin otelde bulunduğunu söyleyen otel yetkilisi, bölgedeki elektrik dalgalanması nedeniyle otelde teknik bir aksaklık yaşandığını ve müşterinin odasında teknik aksama olduğu gün dışında klimanın çalıştığını ifade etti.
İlginç olay, Antalya’da 5 yıldızlı bir otelde yaşandı. Cenk Bilge isimli bir otel müşterisi, iddiasına göre, konakladığı son güne kadar odasındaki bozuk klimanın tamir edilmesi için otel yetkililerinden yardım istedi. Problemin otelden ayrılacağı son güne kadar çözüme kavuşturulmadığını söyleyen tatilci, sabah saatlerinde çok ilginç bir protestoya imza attı. Odasından taşıyıp asansörle aşağı indirdiği yatağını müşterilerle dolu olan restorana seren Cenk Bilge yatağa uzandı.
Odanın kliması son gün çalışmadı
Konu hakkında açıklama yapan otel yetkilisi, Cenk Bilge’nin kaldığı odasının klimasında herhangi bir sorun bulunmadığını, kaldığı son gün yaşanan teknik aksama sonucu klimasının çalışmadığını ifade etti. Teknik sorunun yaşandığını gün otelde tüm birimlerinin bulunduğunu söyleyen yetkili, Bilge’ye şikayeti nedeniyle 4 saatliğine kliması çalışan geçici bir oda verdiklerini ve sorunun birkaç saat içinde çözüleceğinin bilgisini aldıktan sonra kendi odasına geçebileceğini dile getirdiklerini belirtti.
Bakanlık otele gelerek tutanak tuttu
Otel yetkilisi, teknik aksama nedeniyle birçok odada aynı anda klimanın çalışmadığını belirtirken, Bilge’nin teknik müdürle yüz yüze görüşmek istediğini, teknik müdür ile telefonla görüşebileceğini söylediklerini, müdürün o sırada çatıda teknik sorunla ilgilendiğini kaydetti. Problemin öğlen saatlerinde yaşandığını aktaran otel yetkilisi, 4 buçuk 5 saat boyunca klimaların çalışmadığını, konu kapsamında da müşterilerine bilgi verdiklerini belirtti. Yetkili, “Beyefendi, otelimizde 4 gün süren bir tatil yaptı ve bugün çıkış yaptı. Dün hiçbir şey yaşanmamış gibi vedalaşarak ayrıldık. Ayrıca Kültür ve Turizm Bakanlığı’ndan gelip gece saatlerinde tutanak tuttular, müşterimizle de görüştüler, müşteri bulunmayan odaları kontrol ettiler” diye konuştu.
İlginizi Çekebilir