112 Acil Çağrı Merkezlerine yerli ve milli yazılım

Ülke genelinde yaygınlaşan 112 Acil Çağrı Merkezleri, yerli ve milli yazılıma geçiş yaparak büyük bir dönüşüm yaşadı. Bu yerli ve milli yazılımın kullanılmasıyla birlikte, 112 Acil Çağrı Merkezlerinde yeni nesil 112 sistemi hakkında çağrı merkezi personeli bilgilendirme çalışmaları hız kazandı. Muğla Valiliği 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürü Kamil Karakaya liderliğinde, Emniyet, Jandarma ve Sahil Güvenlik birimlerinde görevli çağrı yönlendirici personel ile çağrı alıcı grup sorumlusu personel, yeni nesil 112 sistemi hakkında bilgi paylaşımında bulunmak üzere bir araya geldi. Bu toplantılarda, çağrı süreçlerinin daha iyi yönetilmesi ve sürelerin daha etkin bir şekilde düzenlenmesi gibi konular ele alındı. Bu sayede, 112 Acil Çağrı Merkezleri daha hızlı ve etkili bir şekilde çalışmalarını sürdürmeye devam ediyor.