Bursa Büyükşehirde yalın yönetimle verimlilik artışı

Bursa Büyükşehir Belediyesi tarafından 2020 yılında başlatılan 'Yalın Belediyecilik' uygulaması, kurumsal bir dönüşümle birlikte başarılı bir şekilde ilerliyor. Bu programın benimsenmesiyle şimdiye kadar toplamda 796 milyon TL'lik tasarruf sağlanırken, hizmetlerde önemli ölçüde verimlilik artışı elde edildi.

Bursa Büyükşehir Belediyesi, kamusal hizmetlerin daha etkin bir şekilde sunulabilmesi amacıyla özel sektörde yaygın olarak kullanılan ancak kamu sektöründe nadiren rastlanan yalın yönetim sistemini 2020 yılında uygulamaya koymuştu. Bu uygulamanın sonuçları oldukça olumlu oldu; akaryakıt kullanımında %5 artış sağlandı, kiralık araç ihtiyacı %16 azaldı. Araçların bakım ve onarım süreleri %17 azaldı, temizlik personeli ihtiyacı %37, güvenlik personeli ihtiyacı ise %16 azaldı. Biyosidal ilaç maliyetleri %78 oranında düşerken, cenaze nakil kapasitesi %50 arttı. Bu çerçevede, 618 yalınlaştırma projesi hayata geçirildi ve hizmet çeşitliliği artmasına rağmen personel sayısında %13 azalma sağlandı. Bu iyileştirmelerle birlikte yatırımların genel bütçedeki payı %22'den 2022 yılı sonunda %42'ye yükseldi.

Bursa Büyükşehir Belediyesi tarafından yürütülen yalın belediyecilik uygulamaları, Zindankapı Güncel Sanat Galerisi'nde sivil toplum kuruluşlarının temsilcileriyle paylaşıldı. Toplantıda, Büyükşehir Belediyesi Strateji Geliştirme Dairesi Başkanı Alper Bayrak, şimdiye kadar yapılan çalışmaları ve elde edilen kazanımları katılımcılarla paylaştı. Bayrak, "Amacımız doğrudan finansal kazanç değil, süreci daha etkili hale getirmek. Böylece yeni projeler için kaynak yaratılıyor. Bu kazanımlar sayesinde mevcut hizmetlerimize ek olarak Ana Kucakları, gençlik merkezleri, kültür merkezleri, millet bahçeleri, yeni hizmet binaları, trafik yönetim merkezi, koza ekipleri, Yaren ve Seyyah ekipleri, inovasyon merkezi, çağrı merkezi gibi birçok yeni hizmeti hayata geçirdik" dedi.

Bursa Büyükşehir Belediye Başkanı Alinur Aktaş, yalın yönetimin artık özel sektörle sınırlı olmadığını, kamu sektörünün vazgeçilmezlerinden biri haline geldiğini vurguladı. Yalın yönetimin sürekli bir iyileştirme süreci olduğuna dikkat çeken Başkan Aktaş, "Henüz kat edeceğimiz çok mesafe var. Her kurumun bu alanda çalışabileceğine inanıyorum. Her şeyden önce, personelden, ekip ve ekipmana kadar her alanda ölçüm yapmalıyız. Çünkü ölçmediğiniz bir şeyi değerlendiremezsiniz. Bir işin ne kadar sürede ve kaç personel tarafından yapılacağını bilmek önemlidir. Aksi takdirde zaman ve iş gücü kaybına neden olur. Eğer fazla personel bir alanda bulunuyorsa, bu personeli başka alanlarda daha verimli şekilde kullanmak gereklidir. Bu uygulama çerçevesinde hiçbir personel işten çıkarılmadı, sadece verimliliği artırmaya odaklandık. Yalın yönetimle elde ettiğimiz sonuçları diğer alanlarda da kullanmak mümkün. Umarım bu yaklaşımı farklı kurumlara yayma konusunda işbirliği yapabiliriz. Kamunun en büyük zorluklarından biri, hizmetlerin çok geniş bir alanı kapsamasıdır. Büyükşehir Belediyesi olarak 17 ilçede farklı işler yapılıyor, ancak aynı binadaki insanların bile birbirlerinden haberi yok. Bu uygulama, artık herkesin birbirini görmesi ve düşünmesi gerektiğini anladığımız bir dönemin başlangıcıdır. Her gün kendimizi geliştirmeye ve yalın yönetimde sürekli ilerleme kaydetmeye çalışıyoruz. Bu heyecanı, çabamızı ve çalışmalarımızı sivil toplum kuruluşlarıyla paylaşmak istedik" dedi.

Toplantıya katılan sivil toplum kuruluşu temsilcileri, hayata geçirilen yalın belediyecilik uygulamaları hakkında görüşlerini ve önerilerini paylaştılar. Bu etkileşimli toplantı, Bursa Büyükşehir Belediyesi'nin yalın belediyecilik uygulamalarını daha fazla insan ve kuruluşla paylaşma kararlılığını yansıtıyor.